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Política de devoluciones y garantía

Política de devoluciones

Si cambia de opinión acerca de su pieza, Sheila Box Jewelry con gusto le ofrecerá una tarjeta de regalo por el monto del 110 % de su compra o un reembolso del 100 %, excluyendo los gastos de envío en los que Sheila Box ya ha incurrido y el envoltorio para regalo. Todas las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pieza.

Para organizar una devolución, contáctenos: service@sheilabox.com

Todas las solicitudes de devolución se revisarán dentro de las 24 horas y espere 5 días para que se procese su devolución una vez recibida.

La joyería Sheila Box no aceptará ninguna pieza cuando:

1. Una pieza no se devuelve en su estado original: ha sido desgastada, rayada, dañada o no está en su embalaje original

2. No hay reembolsos en productos en oferta

Garantía:

La joyería Sheila Box ofrece una garantía de fabricación de 6 meses en sus artículos, que cubre cierres defectuosos y eslabones defectuosos en algunas joyas. En el raro caso de que se produzca una rotura debido a un defecto de fabricación dentro de los primeros 6 meses de compra, Sheila Box Jewelry reparará con gusto el artículo u ofrecerá una tarjeta de regalo por el importe total pagado y lo devolverá sin cargo. Si se han producido daños debido al uso y desgaste personal, decoloración debido a la reacción del metal con la piel, mal manejo o falta de cuidado de la pieza, no estará cubierta por la garantía.

Precaución:Estrictamente no hay reembolsos en Afterpay, sin embargo podemos ofrecer una tarjeta de regalo. Tenga en cuenta: Esto se debe al costo en el que incurrimos por ofrecer estos servicios en nuestro sitio web.

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