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Politique de retour et de garantie

Politique de retour

Si vous changez d'avis sur votre pièce, Sheila Box Jewelry se fera un plaisir de vous offrir une carte-cadeau d'un montant de 110 % de votre achat ou un remboursement de 100 %, à l'exclusion des frais de port que Sheila Box a déjà engagés et de l'emballage cadeau. Tous les retours doivent être demandés dans les 30 jours suivant la réception de votre article.

Pour organiser un retour, merci de nous contacter : service@sheilabox.com

Toutes les demandes de retour seront examinées dans les 24 heures et veuillez prévoir 5 jours pour que votre retour soit traité une fois reçu.

Les bijoux Sheila Box n'accepteront aucune pièce lorsque :

1. Une pièce n'est pas retournée dans son état d'origine : a été portée, rayée, endommagée ou n'est pas dans son emballage d'origine

2. Aucun remboursement sur les produits soldés

Garantie :

Les bijoux Sheila Box offrent une garantie de fabrication de 6 mois sur ses articles, qui couvre les fermoirs défectueux et les maillons défectueux de certains bijoux. Dans les rares cas où une casse surviendrait en raison d'un défaut de fabrication au cours des 6 premiers mois d'achat, les bijoux Sheila Box se feront un plaisir de réparer l'article ou d'offrir une carte-cadeau pour le montant total payé et de le retourner gratuitement. Si des dommages sont survenus en raison de l'usure personnelle, d'une décoloration due à une réaction métal-peau, d'une mauvaise manipulation ou d'un manque d'entretien de votre pièce, celle-ci ne sera pas couverte par la garantie.

Prudent:Strictement aucun remboursement sur Afterpay, cependant nous sommes en mesure d'offrir une carte-cadeau. Veuillez noter : cela est dû au coût que nous encourons pour offrir ces services sur notre site Web.

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